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14:10-14:50

株式会社リンク

取締役 BIZTEL事業部長 
坂元 剛 氏

「トレンドを疑おう。AIを利用する本当のポイント。
多くのNextユニコーン企業、1,100社以上の企業が採用する
BIZTEL事例でのAI評価」

多くの企業がAIサービスを出している中、先端的な感覚を持ってビジネスを成長させている時価総額1,000億円を狙う企業であるNextユニコーン企業はどのように、AIを意識して、取り組もうとしているのか、1,100社を超える多くのBIZTELの事例からそのエッセンスをご紹介します。カスタマー対応をどのような位置づけで考え、自社の価値を上げてきているかをご紹介します。